Υπεύθυνο Παιχνίδι στο Infinity

Το παιχνίδι είναι ψυχαγωγία. Το Infinity λειτουργεί με αυτή τη βάση, και αυτή η σελίδα παραθέτει τα συγκεκριμένα εργαλεία που είναι διαθέσιμα σε εσάς, τους εξωτερικούς οργανισμούς που μπορούν να βοηθήσουν και πώς να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί μας. Το Infinity κατέχει άδεια που εκδόθηκε από την Curacao Gaming Authority (άδεια OGL/2023/103/0067, που κατέχεται από τη Rabidi N.V.), η οποία καθορίζει το ρυθμιστικό πλαίσιο εντός του οποίου λειτουργούμε.

Η δέσμευσή μας

Το Infinity λειτουργεί υπό την άδεια OGL/2023/103/0067 που χορηγήθηκε από την Curacao Gaming Authority στη Rabidi N.V. Οι υποχρεώσεις προστασίας παικτών μας είναι γραμμένες στους Γενικούς Όρους μας, συμπεριλαμβανομένων των διαχωρισμένων τραπεζικών λογαριασμών πελατών που διατηρούν το υπόλοιπό σας ξεχωριστό από τα λειτουργικά μας κεφάλαια. Κάθε λογαριασμός υπόκειται σε επαλήθευση ηλικίας κατά την εγγραφή, υποστηριζόμενη από ελέγχους εγγράφων, και η ελάχιστη ηλικία για παιχνίδι είναι 21 ετών.

Διαθέσιμα εργαλεία

Μπορείτε να ζητήσετε οποιοδήποτε από τα ακόλουθα απευθείας μέσω της ομάδας εξυπηρέτησης πελατών μας. Δεν υπάρχει περίοδος αναμονής για να τα εφαρμόσετε.

• Αυτοαποκλεισμός: επικοινωνήστε μαζί μας για να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Θα σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε τυχόν άλλους λογαριασμούς που κατέχετε μαζί μας ώστε να κλείσουν όλοι ταυτόχρονα.
• Κλείσιμο λογαριασμού: διαθέσιμο κατόπιν αιτήματος μόλις το υπόλοιπό σας είναι στο μηδέν και δεν εκκρεμούν αναλήψεις.
• Όρια κατάθεσης: ορίστε ένα ανώτατο όριο για το πόσο καταθέτετε ημερησίως, εβδομαδιαίως ή μηνιαίως.
• Όρια ζημιών: περιορίστε το ποσό που μπορείτε να χάσετε σε μια καθορισμένη περίοδο.
• Όρια χρόνου συνεδρίας: ορίστε ανώτατο όριο για το πόσο διαρκεί μια μεμονωμένη συνεδρία.
• Ελέγχους πραγματικότητας: λαμβάνετε περιοδικές υπενθυμίσεις για το πόσο καιρό παίζετε.
• Περίοδοι ψύξης: κάντε ένα σύντομο διάλειμμα από τον λογαριασμό σας χωρίς μόνιμο κλείσιμο.

Για να ενεργοποιήσετε οποιοδήποτε από αυτά, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω ζωντανής συνομιλίας ή email. Τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού οδηγούν σε κλείσιμο λογαριασμού και επεξεργάζονται από την ομάδα υποστήριξής μας.

Σημάδια προς παρακολούθηση

Ορισμένα μοτίβα μπορούν να υποδεικνύουν ότι το παιχνίδι έχει μετακινηθεί εκτός της προοριζόμενης θέσης του. Αυτά είναι πραγματικοί δείκτες, όχι κρίση.

• Κυνήγι ζημιών τοποθετώντας περαιτέρω στοιχήματα για να ανακτήσετε χρήματα που ήδη χάθηκαν.
• Ξοδεύοντας περισσότερο χρόνο ή χρήματα στο παιχνίδι από όσο αρχικά σχεδιάζατε.
• Το παιχνίδι επηρεάζει τον χρόνο με την οικογένεια, τους φίλους ή τη δουλειά.
• Δανεισμός χρημάτων ή πώληση αντικειμένων για να χρηματοδοτήσετε το παιχνίδι.
• Αίσθημα ανησυχίας ή ευερεθιστότητας όταν δεν παίζετε.
• Απόκρυψη του πόσου χρόνου ή χρημάτων ξοδεύετε στο παιχνίδι.

Εάν ισχύει κάποιο από αυτά, οι παρακάτω οργανισμοί προσφέρουν δωρεάν, εμπιστευτική υποστήριξη.

Πού να βρείτε βοήθεια

Ο ανεξάρτητος οργανισμός παρέχει δωρεάν υποστήριξη και συμβουλές.

• KETHEA ALFA: kethea-alfa.gr

Αυτή η υπηρεσία είναι ανεξάρτητη από το Infinity. Λειτουργεί με τα δικά της πρότυπα εμπιστευτικότητας και είναι διαθέσιμη όλο το εικοσιτετράωρο.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Για να ζητήσετε αυτοαποκλεισμό, να ορίσετε όρια λογαριασμού ή να κάνετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα εργαλεία σε αυτή τη σελίδα, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας μέσω email στο [email protected] ή μέσω του κουμπιού ζωντανής συνομιλίας που είναι διαθέσιμο σε κάθε σελίδα του ιστότοπου. Τα αιτήματα αυτοαποκλεισμού διεκπεραιώνονται μέσω email και οδηγούν σε πλήρες κλείσιμο λογαριασμού. Δεν χρειάζεται να έχετε μηδενικό υπόλοιπο για να υποβάλετε αίτημα αυτοαποκλεισμού.